Versand & Zahlung

Lieferländer

Wir liefern versichert in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, USA, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Polen, Tschechien, Irland, Portugal, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Singapur, Hongkong, Japan, Australien und Kanada. Für andere Länder fragen Sie uns gern unter store@stig-international.com.

Versandkosten

Bei einem Warenwert bis EUR 900 (bzw. dem Gegenwert in US-Dollar) tragen Sie die Versandkosten: Deutschland EUR 4,99, übrige EU-Länder EUR 13,99, alle anderen Länder EUR 19,99. Sie werden in der Kasse vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Ab einem Warenwert von EUR 900 ist der versicherte Versand kostenlos. Bei Abholung in unserem Büro in Dubai fallen keine Versandkosten an.

Einfuhrumsatzsteuer und Zölle

Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und sonstige Einfuhrabgaben richten sich nach dem Lieferland. Sie sind in unseren Preisen nicht enthalten und werden bei der Zustellung von den Behörden bzw. dem Zusteller erhoben; der Empfänger zahlt sie. Wie hoch sie ausfallen, erfahren Sie beim Zoll Ihres Landes; gern helfen wir bei der Einschätzung.

Lieferzeit

Der Versand erfolgt innerhalb von 1 bis 6 Wochen nach Zahlungseingang auf unserem Konto – stets versichert und über auf Wertsendungen spezialisierte Logistikdienstleister. Die Übergabe erfolgt nur gegen Ausweis. Steine von Partner-Händlern können direkt vom Partner versandt werden. Die Abholung in unserem Büro (HDS Business Centre, Office 2602, JLT, Dubai) ist nach Terminvereinbarung gegen Vorlage eines gültigen Ausweises möglich.

Zahlungsarten

Derzeit ist die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) möglich, auf zwei Wegen: Sie bestellen im Online-Shop über die Kasse von Shopify und wählen dort „Banküberweisung“ – die Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung, und der Stein bleibt 14 Tage für Sie reserviert. Oder Sie fragen den Stein an, erhalten von uns ein schriftliches Angebot und überweisen nach Annahme. Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig; der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Weitere Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte) nennen wir hier, sobald sie verfügbar sind. Eine Zahlung gilt erst mit endgültiger Gutschrift auf unserem Konto als erfolgt.

Identitätsprüfung

Als Edelsteinhändler sind wir zur Prüfung der Identität und der Herkunft der Mittel verpflichtet; ab einem Betrag von derzeit AED 55.000 ist sie in bestimmten Fällen zwingend (Einzelheiten in § 3 der AGB). Zahlungen Dritter nehmen wir nur nach vorheriger Zustimmung an.